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灵宝火车站_新学期的临近 灵宝火车站进入暑运高峰期

日期:2016-08-24 09:43:24 来源:西部晨风 编辑:上铁网小编 人气:3
[摘要] 灵宝火车站 —— 随着新学期的临近,灵宝火车站进入暑运高峰期。近日,该站紧紧围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”的服务目标,全方位提升服务水平,以满足旅客出行需求。..

灵宝火车站

  随着新学期的临近,灵宝火车站进入暑运高峰期。近日,该站紧紧围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”的服务目标,全方位提升服务水平,以满足旅客出行需求。

  据了解,该站结合暑运不同时期呈现的特点,认真制定暑运前、中、后应急三套工作方案,对乘降组织、接发列车、大客流应急预案等重点工作进行安排部署。近日,该站对候车室座椅、空调、卫生间、热水器等客服设施进行全面检查整修,确保状态良好;进一步优化候车室综合服务功能,配齐针线包、小药箱等服务用品,为旅客出行提供方便;同时,严查“三危”,由车站与民警组织旅客列队通过查危仪进行“三品”检查,方便快捷。此外,该站不断提升服务质量,对服务态度生、冷、硬,服务过程简化程序等问题严格进行考核,特别注重收集旅客反馈的意见和建议,从中找准服务差距,并采取有效措施不断加以改进,让旅客“乘得放心、走得舒心”。

灵宝火车站

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