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西安北车站_常益长高铁2021年通车 长沙高铁西站产业新城紧锣密鼓建设中

日期:2020-01-22 13:38:15 来源:高铁网 编辑:上铁网小编 人气:1
[摘要] 西安北车站 —— 常益长高铁2021年通车 长沙高铁西站产业新城紧锣密鼓建设中:3月28日上午,长沙高铁西站产业新城整体开发项目合作协议签约仪式举行,标志着长沙高铁西城的开发建设工作进入一个全新的阶段。记者了解到,现阶段将围绕2021年常益长高铁通车,加快推进长沙高铁西

西安北车站

  (记者 杨旭)1月21日起,西安北车站迎来节前客流高峰,预计节前共计发送旅客225万人次,日均15万人次,同比增幅9%。其中西安北单站预计发送旅客168万人次,日均11.2万人次。高峰日西安北车站预计发送旅客18.5万人次,其中西安北单站预计发送旅客13万人次。节前客流主要以直通返乡流及省内探亲流为主,集中在兰州、西宁、成都、重庆、太原及省内延安、汉中方向。

  为满足旅客出行需求,春运期间,西安北车站采用基本图、高峰图和应急图阶梯开行方案,日均开行动车组列车380列,同比增幅3%。自1月10日开始,增开北京西、上海虹桥、兰州西、峨眉山、延安、宝鸡南、汉中、安庆等方向动车组列车66列。其中,西安北至厦门、大同2个新方向的始发动车组为首次投入春运。

  为提供更多出行选择,今年春运,西安北车站夜间动车组列车开行对数首次达到26列,创历史新高,其中往返西安北至北京西间8列,往返西安北至上海虹桥间18列。夜间动车组列车开行期间,西安北站营业时间将延长为24小时。为进一步做好旅客服务,西安北站制定了完整的夜间动车组管理制度,统筹安排实名制、检票、站台、给水等不同岗位人员,合力调整班制,确保夜间作业力量充足。

  为做好高峰客流应对,西安北车站管内各站均采用“日常+高峰”客运组织模式。日常人工售票窗口开设34个,客流高峰时段可达到55个。设置售票业务“全功能”窗口,实现售退改签一体综合业务办理,最大限度方便旅客购票。180台自动售取票机全部启用,方便旅客自助办理业务。60台自动实名制验证闸机、61台安检仪全部投用,缩短了旅客等待时间,让旅客出行畅通无忧。

  为加强重点旅客服务,西安北站与北京西站、上海虹桥站、南京南站、广州南、成都东站等13个高铁大站合作建立高铁服务联盟,提供重点旅客到站预约、特殊重点旅客服务接力、站间突发情况的信息互通及资讯共享、遗失物品查找等服务,减少重点旅客与车站、列车及到站的沟通环节和等待时间。

  温馨提示旅客,在西安北站进站、候车、换乘的特殊重点旅客,可拨打服务台客服电话029-62903630(服务时间6:00-21:30),也可通过进站口外设置的“馨动长安服务亭”进行问询求助。此外,陕西省内各高铁站已全部实施电子客票,购买电子客票的旅客可直接刷证进出站。需要报销凭证的旅客尽量不要提前打印,可在到达站或开车后30天内打印,一方面如果旅客需要办理改签、退票时可直接在线上办理,另一方面可减少旅客在车站排队等候时间。最后提醒旅客,春运期间,客流大幅增加,热门方向列车票额紧张,请旅客做好行程规划,提前购买车票,充分考虑市政道路和公交、地铁的实际情况,合理安排出行时间。请广大旅客注意安全和文明出行,不要携带危险品、违禁品进站乘车。

西安北车站

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